It´s all about feelings!

 

E eu diria mais... não são divergências políticas, religiosas, de trabalho, familiares ou desportivas que causam mais discussões e conflitos, são sim os sentimentos, a forma como cada um os gere. É a chamada auto-regulação, que é tão importante para se conseguir manter uma visão mais clara das coisas e uma comunicação mais eficaz, sem tanto ruído. Se as pessoas se sentem ofendidas, erguem muros defensivos à sua volta e tornam-se ofensivas. A auto-regulação, aliada à capacidade de se ser empático, ajuda a criar um mundo melhor! :)